Bine ați venit pe georgianadatcu.ro. Vă rugăm să citiți cu atenție rândurile de mai jos înainte de a plasa o comandă. Acest document reprezintă contractul dintre noi (magazinul) și dumneavoastră (clientul) și explică regulile pe care ne bazăm colaborarea.
1. Cine suntem
Site-ul este deținut și administrat de compania WYOS GD SRL, cu sediul social în Mun. Brăila, Str. G-ral Ghe. Avramescu nr. 10, bl. Clădire Green, sc. 1, et. 4, ap. 21, jud. Brăila. Suntem înregistrați la Registrul Comerțului cu nr. J2025013135006 și avem codul fiscal RO51341320.
2. Acordul tău
Navigarea pe acest site și plasarea unei comenzi înseamnă că ești de acord cu regulile de aici. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești magazinul. Ne rezervăm dreptul să actualizăm acest text în viitor, așa că varianta valabilă va fi mereu cea afișată pe site în momentul în care faci achiziția.
3. Cum comanzi și când se încheie contractul
Poți comanda rapid, indiferent dacă îți faci cont sau nu. Simplul fapt că adaugi un produs în coș nu înseamnă că l-ai rezervat. Comanda este gata abia după ce finalizezi toți pașii la checkout.
Confirmarea: După ce plasezi comanda, vei primi un mesaj automat de la noi pe e-mail sau telefon. Atenție: acesta doar confirmă că am primit cererea ta, nu reprezintă încheierea contractului.
Încheierea contractului: Contractul propriu-zis se încheie abia în momentul în care îți trimitem notificarea că am expediat coletul.
Dacă apar probleme excepționale (am rămas fără material, erori de stoc), ne rezervăm dreptul de a modifica sau anula comanda. Te vom contacta imediat pentru a găsi o soluție împreună sau pentru a-ți returna banii.
4. Prețuri și produse
Toate prețurile afișate pe site sunt finale. Ne putem schimba prețurile din când în când, dar prețul pentru o comandă pe care deja ne-ai plasat-o rămâne bătut în cuie.
Facem tot posibilul să fotografiem produsele cât mai exact, dar din cauza luminii de studio și a setărilor diferite ale ecranelor, nuanțele reale pot varia ușor față de ce vezi pe monitor. De asemenea, accesoriile folosite la ședințele foto nu sunt incluse în preț, decât dacă menționăm asta clar în descriere.
5. Livrarea
Ne mișcăm cât putem de repede. În general, termenul de livrare este de 7-10 zile lucrătoare. Pentru produsele speciale sau personalizate, timpul de execuție este mai lung, așa că te vom anunța punctual când vor fi gata. În perioadele foarte aglomerate (sărbători) sau pe vreme rea, pot apărea mici întârzieri independente de noi.
6. Retururi (Te-ai răzgândit?)
Conform legii (OUG 34/2014), ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea coletului ca să ne returnezi produsul, fără să dai nicio explicație.
Ce trebuie să știi ca să îți acceptăm returul:
Produsul trebuie să fie exact în starea în care l-ai primit: cu toate etichetele prinse, nepurtat, nespălat, fără urme de machiaj, pete sau miros de parfum.
Excepție: Produsele realizate pe comandă sau ajustate după dimensiunile/preferințele tale nu se pot returna.
Cum procedezi:
Trimiți coletul pe cheltuiala ta la adresa: Str. Industria Sârmei nr. 8, Mun. Brăila, Jud. Brăila (Telefon: 0732.086.980).
Nu acceptăm colete cu plata la noi (ramburs) și nici expedieri prin Poșta Română sau la puncte self-service. Îți vom restitui contravaloarea produsului în 10-14 zile lucrătoare de la verificarea coletului în atelier, direct în contul din care ai făcut plata. Taxa de transport inițială nu se returnează.
7. Plăți online
Dacă plătești cu cardul și ai un cont în altă valută, banca ta s-ar putea să perceapă comisioane de schimb valutar. Magazinul nostru nu are niciun control asupra acestor taxe și nu le poate acoperi.
8. Drepturile noastre de autor
Tot ce vezi pe acest site (imagini, texte, elemente de design) aparține brandului Georgiana Datcu și este protejat de lege. Te rugăm să nu folosești munca noastră în scop comercial fără să ne ceri acordul în scris.
9. Probleme și rezolvări
Dacă apare vreo problemă între noi, ne dorim să o rezolvăm ca între prieteni, pe cale amiabilă. Dacă totuși nu reușim să ne înțelegem, competența de rezolvare va aparține instanțelor judecătorești din România.
10. Contact
Suntem mereu aici dacă ai întrebări, sugestii sau dacă vrei să te dezabonezi de la newsletter-ul nostru. Ne poți scrie oricând la: georgianadatcu.shop@gmail.com.